Serviciile prezentate în conținutul acestui sit: www.dpf-service.ro sunt prestate de Intreprindere Individuala Marc Daniel Ioan.
Cod Unic de Înregistrare: 42550026 Nr. Înmatriculare: F24/273/2020
Adresă Sediu: Podu Viilor nr.6 Baia Mare jud. Maramureș
Punct de lucru: Str. Berevoești nr.77-79 PIP incinta C100, Vălenii de Munte, Prahova
Activitatea comercială a II Marc Daniel Ioan se desfășoară cu respectarea prevederilor reglementate de Legea nr. 296/2004.
GARANȚIE
Pentru serviciile prestate de II Marc Daniel Ioan se emite un certificat de garanție care atestă calitatea serviciilor efectuate și a materialelor folosite pe timpul lucrărilor de reparație, instalare, mentenanță sau remediere. Aceste servicii beneficiază de garanție, suport tehnic și service gratuit în perioada termenului de garanție care este sus menționat și se calculează de la data eliberării certificatului.
În perioada de garanție beneficiarul are dreptul în mod gratuit la repararea produsului.
Beneficiarul nu poate solicita de la II Marc Daniel Ioan niciun fel de despăgubiri pentru acoperirea cheltuielilor sau costurile cauzate de transport, montaj sau demontare a pieselor, subansamblelor sau organelor de mașini care fac obiectul garanției. De asemenea pagubele cauzate de perioada de staționare (nefuncționare) a mașinii sau utilajului nu pot fi imputate prestatorului de servicii II Marc Daniel Ioan.
Termenul de soluționare a reclamațiilor care fac obiectul garanției este de maxim 30 de zile calendaristice, și se calculează începând din ziua în care produsul a ajuns în posesia II Marc Daniel Ioan pentru remediere.
Pentru piesele care nu pot fi readuse la starea de funcționare optimă, clientul nu poate solicita o piesă nouă. Dacă piesa nu mai poate fi reparată se va returna clientului costul integral al reparației.
Pentru a beneficia de garanție pentru materialele folosite si manopera lucrării, beneficiarul este obligat sa respecte următoarele criterii:
- Sa respecte condițiile de utilizare și sa folosească produsul conform instrucțiunilor de utilizare
- Sa păstreze lucrarea efectuată în condiții bune
- Să monteze componentele mașinilor, utilajelor sau autovehiculelor remediate, în unități service autorizate sau personal specializat și autorizat.
De la garanție sunt excluse:
- materialele achiziționate de client/beneficiar de la o terță firmă/persoană
- defectele cauzate din neglijenta clientului sau a unei terțe persoane/unitate service care efectuează montajul pieselor sau organelor de mașină, remediate de II Marc Daniel Ioan
- daune sau defecte produse de cauze externe produsului remediat.
În cazul reparațiilor filtrelor de particule dpf/fap, garanția se pierde dacă:
- motorul autoturismului are un consum de ulei peste limita admisă de producător
- sistemul de alimentare (injecție), răcire (termostat deschis, motorul funcționează sub temperatura de lucru) sau preîncălzire (releul sau bujiile incandescente) sunt defecte sau funcționează în afara parametrilor stabiliți de producătorul auto.
- se intervine asupra filtrului remediat de o terță persoană
- filtrul este lovit, spart ori avariat fie ca urmare a unui accident sau contact cu obiecte dure.
Pentru filtrele de particule dpf/fap termenul de garanție nu este influențat de numărul de kilometri parcurși.
LIVRARE
Pentru preluarea și predarea pieselor reparate de II Marc Daniel Ioan, pot fi contractate serviciile unei firme de curierat.
II Marc Daniel Ioan nu își asumă nici o răspundere pentru întârzierile sau daunele provocate de curier.
LITIGII
Cazul fortuit și forța majora exonerează II Marc Daniel Ioan de răspundere.
În caz de litigiu, clientul se va adresa în scopul găsirii unei soluții amiabile către II Marc Daniel Ioan la adresele de contact:
office@dpf-service.ro
servicedpf@gmail.com
tel. 0725 080 744
În cazul negăsirii unei soluții amiabile litigiile fiind soluționate de către instanțele judecătorești competente din raza sediului II Marc Daniel Ioan.